勤業眾信聯合會計師事務所今日發布「2018全球高科技、媒體及電信產業趨勢預測」報告指出，2018年將聚焦五大關鍵趨勢，包括：智慧型手機的角色將愈加吃重、擴增實境的應用增加、線上串流直播使用率上升、數位內容訂閱數成長、企業將強化機器學習能力使用。
2018年底前，預計將有約8億支智慧型手機具備專門支援擴增實境(AR)的作業系統；2023年智慧型手機在已開發國家成人市場的滲透率將超過90%，手機年度銷售量也將突破18.5億支。
勤業眾信高科技、媒體及電信產業負責人陳明煇會計師表示，2018年對高科技、媒體及電信產業來說依舊是充滿亮點的一年，某些突破與創新將以飛快的速度進展，我們的生活和工作方式也將因此產生轉變。
隨著智慧型手機成為人們生活中不可或缺的角色，創新應用也將以智慧型手機為核心發展，而機器學習雖為人工智慧中的關鍵要素，預期在2018年發展大躍進，但現階段機器學習尚無法取代人力。
2018全球高科技、媒體及電信產業有五大關鍵趨勢，關鍵趨勢一：智慧型手機的角色愈加吃重。2023年的智慧手機銷售量將達到每年18.5億支，等同於每天賣出500萬支，相較於2018年成長19%，人們每日與手機互動的平均次數也將達到65次，相較於2018年上升20%。然而，手機平均售價也將水漲船高。
此外，在2023年前，多數已開發市場應已採用5G網路。
關鍵趨勢二：擴增實境的應用增加。到了2018年，真實影像的比例將攀升至五成，且年底預計將有8億台智慧型手機具備專門支援擴增實境的作業系統。
關鍵趨勢三：線上串流直播使用率上升。2018年的線上串流直播收入將達74億美元，較2017年增加47%；中國也將繼續維持全球直播影音市場的霸主地位，預計收入為44億美元，相較於2017年成長32%，其總瀏覽人數將達4.56億，預期帶來驚人的商業價值。
關鍵趨勢四：數位內容訂閱數成長。在2018年底，已開發國家中將有半數的成年人，每人至少會訂閱二個數位內容，相較於前一年成長20%，而在2020年前，全球數位內容將會超過6.8億訂閱數，並有約3.5億名訂閱者，且以中期趨勢來看，用戶數將繼續成長。
關鍵趨勢五：企業將強化機器學習能力使用。企業導入及試驗機器學習技術的專案數量將會是2017年的兩倍，同時，預期在2020年再次翻倍成長。
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