銷售停滯蘋果手機的下一步?

蘋果公司生產的智慧型手機不斷拉高售價，蘋果手機18年第4季銷量年減11.82%(三星同期也減少4%)，蘋果手機在全世界的銷售已趨緩，中國這塊肥肉卻因為政治問題遲遲無法站穩。蘋果手機的下一步是?

「實的不好賺了，我們改賺虛的」

近年來蘋果不斷強調「週邊服務」持續的成長，軟體服務獲利創下新高峰，單一季的服務獲利達到109億美元、Mac電腦業務營收增長了9％；穿戴式裝置、智慧家庭與配件的營收也達到歷年新高，成長了33％、iPad 的營收則增長17％，全球共有約14億的Ios裝置，蘋果從這些使用者，使用的服務過程當中抽取服務費用。

Apple Music

Apple Music約有5,000萬個付費用戶，有些人會使用家庭方案分攤月租費的方式，且依據地區還有不同的收費方式，粗估一個用戶的月租費是5美元，一季的營收約是7.5億美元，服務總營收109億美元的6.9%

Apple Pay

當用戶使用Apple Pay這項服務時，銀行需向蘋果繳交0.15%的手續費，據Digital Transaction數據推算，2019年Apple Pay第一季的交易量約180億美元，蘋果抽成僅2700萬美元，僅佔服務營業額的0.24%。

App Card信用卡

今年3月蘋果執行長庫克(Tim Cook)再春季發表會上宣布與高盛合推Apple Card，消息指出花旗、摩根大通、巴克萊、Synchrony Bank 等銀行也都曾考慮合作，最後都沒下文。Apple Card標榜消費者友善策略，包括不收任何形式會費、提醒使用者避免負債及信用卡利率可能較低等。這些舉動都大大的破壞銀行既有的獲利方式，2018年美國人支付的信用卡利息高達1113億美元（約3.5兆台幣），比5年前高出近50%。用破壞式的方式搶既有銀行家的市場，用以客為尊的方式吸引消費者，Apple Card成不成就看消費者買不買單了。

早在2004 年賈伯斯一度考慮推出 iTunes 聯名卡。與 Apple Card 為持卡人提供 1%-3% 的現金回饋不同，據賈伯斯的設計，持卡人可透過消費獲得積分，再用積分兌換 iTunes 的音樂。

Apple iCloud & Apple Care

ICloud & Apple Care的占比就更低了，幾乎沒有什麼獲利，何況iCloud在註冊時就有5G的免費空間額度，雖然有長期使用iPhone的人肯定是不夠用的，但也鮮少有人有購買空間的習慣。

上述的周邊服務佔蘋果服務營收非常低，那麼獲利從哪裡來?

第三方服務抽成是關鍵，佔比超過50%以上

App Store平台

Apple Store的主要營收來源Apple Store內的廣告、以及App內購抽成。

根據Bernstein analyst 所估計Apple Store的廣告營收一季推估為1.25 億美元。隨著智慧型手機市場競爭激烈，連帶使App發展越來越多元，App Store提供App開發商和用戶連接平台，此模式也讓平台上的開發商必須付出30%的佣金給App俗稱的蘋果稅。

iOS在2018年全球應用程式的總銷售額為466億美元，相較於前年387億美元增長了22.7%，2018年蘋果可以從中抽成將近140億美元的收入，一季約是35億美元，佔週邊服務的32%。

5月初兩大App平台接連調漲內購價格，5/3起iOS內所有的App內購價格調漲10%，調漲區域僅限為台灣、巴基斯坦以及委內瑞拉，其他國家暫時沒有傳出調漲消息。蘋果宣稱，主要是因反應稅率的變化，而為了遊戲的公平性，Android 也跟進調漲，內購價格調漲約 10% 的幅度，玩家一夕傻眼。

高昂的蘋果稅帶來了負面效應，稅收太重衍生避稅抵制。

Netflix追劇神器在蘋果非遊戲類別當中是營收最高的一個App，2018年創造了8.53億美元的營業額，蘋果光是Netflix就抽了2.56億美元的蘋果稅，這也讓Netflix感到不滿，進而在2018年年底關閉新用戶透過iTunes訂閱的功能，新用戶只能利用網頁板的訂閱功能訂閱Netflix，避開高達30%的蘋果稅。

不只Netflix，Amazon也跟進，Amazon規定旗下平台的服務禁止在平台上購買，使用者只能透過網頁訂閱。

當然上有政策下有對策，有人逃稅，政府也會抓人，也有逃稅的廠商，後來在App Store被禁止上架的案例。

結論 :

不管週邊服務的營收如何，都是基於蘋果實質產品在市場上的數量，如果產品不能持續販售到終端客戶手中，這些營收早晚會減少，甚至終止，庫克應該要有更好的銷售策略，拯救整個蘋果龐大的事業。