南韓媒體報導，南韓電子大廠「三星電子」總裁，暨「資訊與行動通訊事業」執行長「高東真」，在公司內部訊息中坦承，三星的「智慧型手機業務」，現階段「確實處在困境」，期待透過「Galaxy S10」，以及未來研發的「折疊式手機」，來扭轉現況。
據報導，高東真在內在訊息中坦承，三星電子的行動裝置部門，今年第三季營業利潤，與去年同期相比，衰退超過百分之三十，衰退跡象明顯，智慧型手機業務，顯然陷入困境。
在中國市場方面，三星手機的表現，也是節節敗退。根據最新一項市場調查顯示，三星智慧型手機，去年第四季在中國市場的市佔率，只有百分之零點八，而二○一七年全年，三星在中國市場的佔有率，只有百分之二點一，遠遠落後中國自有品牌「華為」與「小米」。
有報導引述三星內部一名高層員工的消息指出，高東真的訊息，似乎表明目前三星的智慧型手機業務，真的已經到了「危機重重」的嚴重程度。目前，公司內部的氣氛，十分緊張。另外一名員工則認為，三星電子內部最嚴重的問題，是「由自上而下的僵硬決策體系，阻礙了三星行動裝置部門的發展與創意」。
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